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WOW WORLDは、自社ブランド「WEBCAS」シリーズや「WOW engage」の提供を通して、
企業のコミュニケーションの課題解決を支援しています。
当社主力製品である
WEBCAS(ウェブキャス)シリーズは、
企業とお客様の双方向コミュニケーションを、
メールをはじめとする
多様なチャネルで実現できるシステムです。
安価かつ手軽にスタートできる
クラウドサービスのほか、
自社環境に導入できる汎用型システムもご用意。
複数データベース・他システムとの連携や、
柔軟なカスタマイズも可能です。
EC運営企業、メーカー、生命保険、
金融機関、官公庁など、
大手企業を中心に10,000社以上の採用実績があります。
WOW engageは、企業が持つ顧客情報と
購買・行動履歴等のデータを統合し、
統計的因果推論等の手法で分析する
CDP(カスタマーデータプラットフォーム)を中心とした
エンゲージメントソリューションです。
得られた分析結果をもとに、
顧客にとって最適な情報を、最適なタイミングで、
最適な手段を選んで配信することができます。
メールやSMS、LINEでのメッセージ配信は、
「WEBCAS(ウェブキャス)」がサポート。
顧客に伝えたい情報を、
スピーディーかつ確実に届けます。
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