【導入事例】WOW WORLD、健診施設「イーク」を運営する医療法人社団プラタナスのアンケートシステム導入事例を公開 ～受診者・患者向け満足度アンケートをWEBCASで実施し、集計作業の手間は5分の1に軽減～

自社開発システム「WEBCAS（ウェブキャス）」と「WOW engage（ワオエンゲージ）」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLD（ワオワールド／本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男）は、医療法人社団プラタナス（本部：東京都世田谷区、理事長：野間口 聡）様に提供したアンケート・フォーム作成システムの導入事例インタビューを本日公開いたしました。これまで同法人では、運営する健診クリニックでの受診者満足度アンケートを無料のフォーム作成ツールでおこなっていましたが、集計作業に膨大な手間がかかっている点を課題に感じていました。そこで、2023年5月にアンケートツールを「WEBCAS formulator」へ移行。これにより、集計に関する業務負担が大きく改善されました。

■詳しくはこちら⇒ https://www.webcas.jp/newsrelease/news544/